英語おもてなしコンテストに出場しました！

・「英語おもてなしコンテスト」とは？

2020年オリンピック・パラリンピック東京大会を控え、増加する訪日外国人旅行客が安心してタクシーをご利用いただけるよう、英語でコミュニケーションできるタクシー運転手の育成を目的に、東京タクシーセンターが実施している「外国人旅客接遇研修」の成果を発表する場として開催されるコンテストです。

第３回を迎えた今回は３つのコースが設定され、乗車時の案内・降車時の案内・観光の知識・発音や文法が正しく話せているか等を総合評価となっています。

2016年10月28日に羽田空港国際線ターミナルビル4階ＴＩＡＴスカイホールにてタクシードライバーによる「英語おもてなしコンテスト」が開催され、豊玉タクシーからは大山幸浩ドライバーが出場いたしました。

・大山ドライバーはタクシー歴４年の中で、今年度は豊玉タクシーでチームリーダーとして、チームが引っ張っています。中でも、自己研鑽として、自ら英会話教室に週１回通い、日々の乗務の中で積極的に外国人の方が多い六本木などで営業を行い、英語でのおもてなしに励んでいます。

当日は東京都内の厳選された１０名タクシードライバーの中で、３番目に外国人講師相手に約５分間のロールプレイングを行いました。内容は東京駅～歌舞伎座～築地市場までのご案内です。ドアサービスから始まり、目的地の確認や車内の空調の具合などの接客から東京の観光案内まで行い、会場では笑いも起き、大変盛り上がっていました。